Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde,
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den bestellten Artikel. Für den Fall, dass Sie ausnahmsweise einmal nicht ganz zufrieden sein sollten, können Sie uns unter Tel: 034491-82186 (Menü Punkt:3) erreichen und wir werden gemeinsam eine Lösung finden. Ausserhalb unser Öffungszeiten stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zu Verfügung:
Bitte senden Sie uns in jedem Fall wenn Ware zurückgesendet wird egal aus welchem Grund dieses Schreiben ausgefüllt mit zurück: http://www.siko-shop.de/warensendungsbegleitschein.pdf
Hinweis: Ohne dieses Schreiben werden wir den Vorgang ab 10.02.2012 nicht mehr bearbeiten können.
- kostenlose Rücksendeschein anfordern unter: RMA@siko-shop.de
- Wenn Sie im Shop ein Kundenkonto haben, können Sie nach dem einloggen eine Retourenanfrage an uns absenden.
- Sollten Sie kein Kundenkonto haben dauert die RMA bzw. Reklamationabwicklung länger, bitte schreiben Sie in diesem Fall ausschliesslich an RMA@siko-shop.de
Sollten Sie sich an eine andere Adresse in unserm Haus wenden können wir nicht garantieren, dass der Ablauf reibungslos funktioniert!
Auf dem Paket der Rücksendung muss von aussen die RMA Nummer zu lesen sein. z.B. RMA 15, diese kann auf den Umkarton geschrieben werden!
